Necesito saber si este servicio encaja con mi empresa.
Cliente · ahora
Estrategia e implantación
Consultoría de inteligencia artificial
Analizo procesos, datos, herramientas y capacidad del equipo para definir qué iniciativas de IA tienen sentido, cuáles deben esperar y cómo llevar las prioritarias a producción.
Diagnóstico antes que software
- Proceso01 · Qué ocurre hoy
- Fricción02 · Dónde se pierde tiempo
- Solución03 · Qué conviene conectar
- Control04 · Cómo se mide
Respuesta directa
¿Qué es la consultoría de inteligencia artificial?
Una consultoría de inteligencia artificial evalúa procesos, datos, riesgos y objetivos para diseñar una hoja de ruta de adopción. Incluye priorización de casos de uso, selección tecnológica, criterios de supervisión y acompañamiento en la implantación.
Alcance estratégico
Qué incluye una consultoría de IA empresarial
Cinco capas convierten las posibilidades técnicas en decisiones que dirección y equipo pueden ejecutar y supervisar.
- 01
Estrategia
Conecta cada iniciativa con un objetivo empresarial, un responsable y una señal de evaluación.
- 02
Diagnóstico
Revisa procesos, datos, herramientas, permisos, dependencias y capacidad real del equipo.
- 03
Priorización
Ordena oportunidades por valor, viabilidad, riesgo, esfuerzo y facilidad de adopción.
- 04
Gobernanza
Define responsables, fuentes autorizadas, permisos, supervisión, registros y respuesta ante errores.
- 05
Integración
Decide cómo convivirá la solución con CRM, ERP, correo, documentos y herramientas actuales.
Priorización
Cómo se decide qué iniciativa de IA va primero
Una oportunidad no se prioriza solo por impacto aparente. También debe ser viable, gobernable y asumible por el equipo.
| Dimensión | Pregunta de decisión | Resultado documentado |
|---|---|---|
| Valor | ¿Qué fricción o pérdida corrige? | Resultado empresarial y señal de evaluación |
| Viabilidad | ¿Existen datos, accesos e integración posible? | Dependencias y condiciones técnicas |
| Riesgo | ¿Qué ocurre si el sistema se equivoca? | Límites, aprobaciones y plan de contingencia |
| Esfuerzo | ¿Qué alcance, personas y cambios exige? | Estimación y secuencia de implantación |
| Adopción | ¿Quién lo utilizará y supervisará? | Responsables, formación y mantenimiento |
Transparencia comercial
Inversión orientativa y límites
Referencia visible
600-4.000 €
Horquilla general de proyectos acotados de Luiseo. El diagnóstico confirma alcance, licencias, integraciones, impuestos y presupuesto final.
| Factor | Qué se comprueba |
|---|---|
| Alcance | Número de procesos, canales, sedes, idiomas y casos de uso. |
| Integraciones | APIs, conectores, permisos, calidad del dato y sistemas heredados. |
| Riesgo | Decisiones sensibles, trazabilidad, aprobaciones y supervisión humana. |
| Operación | Volumen, licencias, consumo, soporte y mantenimiento necesarios. |
Limitaciones que se validan antes de contratar
- No incluye integraciones sin API o acceso viable
- Los cambios de alcance se valoran aparte
- Las decisiones sensibles conservan supervisión humana
- No sustituye soporte humano en casos sensibles
Mapa de automatización
Una oportunidad avanza porque el proceso tiene siguiente paso
La IA interpreta y asiste; las reglas conectan sistemas; el equipo conserva las decisiones sensibles. El objetivo es que cada entrada útil termine en una acción trazable.
- 01
Proceso
Qué ocurre hoy
- 02
Fricción
Dónde se pierde tiempo
- 03
Solución
Qué conviene conectar
- 04
Control
Cómo se mide
Visible: queda registroReversible: existen excepcionesHumano: se escala cuando corresponde
Aplicación práctica
Qué debe mejorar en el negocio
La solución se define desde el resultado y el proceso, no desde una herramienta cerrada.
- 01
Mapa de oportunidades
Procesos ordenados por impacto, viabilidad, esfuerzo y riesgo.
- 02
Hoja de ruta
Secuencia concreta para validar antes de escalar inversiones.
- 03
Criterio tecnológico
Herramientas e integraciones elegidas por encaje, no por tendencia.
- 04
Gobernanza práctica
Límites, responsables, datos y puntos de supervisión definidos.
Prueba el sistema
Cambia el caso y observa cómo avanza
Una demo simplificada para visualizar el recorrido. La implantación real se diseña con tus reglas, herramientas, permisos y excepciones.
Punto de partida
Las mismas consultas consumen al equipo y las complejas llegan sin contexto.
- 1Pregunta
- 2Respuesta segura
- 3Recogida de contexto
- 4Escalado humano
Resultado: La persona adecuada recibe la conversación completa y sabe qué hacer después.
Demo de atención
Conversación y acciones conectadas
Te ayudo. ¿Cuántas personas usarían el servicio y qué proceso queréis mejorar?
Asistente · 2 s
Somos 12 y perdemos mucho tiempo respondiendo consultas.
Cliente · ahora
He recogido el contexto y preparo el traspaso a Luis para una valoración concreta.
Asistente · siguiente paso
Calculadora orientativa
¿Cuánto trabajo repetitivo hay detrás?
Antes y después
La mejora no es “tener IA”. Es cambiar cómo avanza el trabajo.
MomentoProceso manualProceso conectado
Consultas
Antes:Mensajes dispersos y respuesta tardía
Después:Contexto recogido y siguiente paso claro
Datos
Antes:Copias manuales entre herramientas
Después:CRM actualizado con reglas y registro
Seguimiento
Antes:Depende de memoria y tareas sueltas
Después:Avisos activados por el estado real del lead
Alcance controlado
Qué incluye cada tipo de implantación
Estos alcances sirven como punto de partida. El diagnóstico confirma integraciones, dependencias, plazo y presupuesto antes de construir.
Automatización de un proceso
Convertir una tarea repetitiva en un flujo fiable, trazable y documentado.
Encaja cuando: Procesos con pasos conocidos, datos que se copian entre herramientas, avisos o documentos recurrentes.
Alcance
- Un proceso principal con inicio y resultado definidos.
- Integraciones necesarias validadas durante el diagnóstico.
- Reglas, excepciones y puntos de aprobación humana.
- Pruebas con casos representativos antes del paso a producción.
Entregables
- Mapa del flujo
- Automatización configurada
- Registro de errores
- Documentación y traspaso
Necesitamos
- Responsable interno del proceso
- Acceso autorizado a las herramientas
- Ejemplos reales y reglas actuales
Límites
- No incluye integraciones sin API o acceso viable
- Los cambios de alcance se valoran aparte
- Las decisiones sensibles conservan supervisión humana
Bot de atención y captación
Responder consultas, recopilar contexto y entregar cada conversación al siguiente paso correcto.
Encaja cuando: Empresas con preguntas frecuentes, leads sin cualificar o atención concentrada en web o WhatsApp.
Alcance
- Un caso de uso y canal principal definidos.
- Base de conocimiento autorizada y respuestas de seguridad.
- Cualificación, acción o escalado humano acordados.
- Pruebas de conversación y revisión de casos límite.
Entregables
- Diseño conversacional
- Bot configurado
- Flujo de escalado
- Panel o registro según solución
Necesitamos
- Preguntas y respuestas aprobadas
- Responsable de escalado
- Canal y cuentas empresariales disponibles
Límites
- No sustituye soporte humano en casos sensibles
- Las tarifas de canal o proveedor no están incluidas
- Nuevos idiomas o canales amplían el alcance
Piloto de agente IA
Validar que un agente puede completar una tarea acotada antes de darle más herramientas o autonomía.
Encaja cuando: Procesos que requieren interpretar contexto, consultar fuentes y elegir entre acciones permitidas.
Alcance
- Un objetivo operativo y criterios de éxito definidos.
- Fuentes y herramientas estrictamente autorizadas.
- Permisos, límites, registro y puntos de aprobación.
- Evaluación con casos normales, ambiguos y adversos.
Entregables
- Diseño del agente
- Piloto funcional
- Matriz de permisos y riesgos
- Informe de evaluación
Necesitamos
- Proceso documentable
- Fuentes fiables
- Criterios para aprobar o rechazar resultados
Límites
- No se promete autonomía general
- Acciones críticas requieren aprobación
- La ampliación de herramientas exige una nueva evaluación
Sistema de reservas conectado
Pasar de mensajes y agendas dispersas a un flujo claro de disponibilidad, reserva y seguimiento.
Encaja cuando: Negocios con citas, plazas, profesionales, recursos o sedes que necesitan coordinar disponibilidad.
Alcance
- Servicios, horarios, recursos y reglas de reserva definidos.
- Flujo de alta, confirmación, cambio y cancelación.
- Recordatorios y avisos en los canales acordados.
- Integración principal con calendario o sistema operativo viable.
Entregables
- Mapa de reservas
- Sistema configurado
- Mensajes y automatizaciones
- Pruebas y guía de uso
Necesitamos
- Catálogo y duración de servicios
- Reglas de disponibilidad
- Responsable y calendarios actualizados
Límites
- Pagos, múltiples sedes o reglas complejas se acotan aparte
- Las tarifas de mensajería o software no están incluidas
- La disponibilidad depende de datos operativos fiables
De detectar a mantener
Empieza pequeño. Valida. Escala solo lo que funciona.
La escalera evita empezar por una implantación grande sin comprender antes el proceso, los datos y las excepciones.
- 1Sin coste
Auditoría gratuita
Comprobar si existe una oportunidad de automatización con sentido.
- Recibes
- Primera lectura del proceso y recomendación de siguiente paso.
- Plazo
- Valoración inicial tras recibir el contexto necesario.
- 2Proyecto acotado
Diagnóstico estratégico
Mapear proceso, datos, herramientas, excepciones, riesgos y métricas.
- Recibes
- Documento de alcance y hoja de ruta priorizada.
- Plazo
- Orientativamente, 1-2 semanas según accesos y complejidad.
- 3Proyecto acotado
Quick win
Validar una mejora pequeña antes de ampliar la inversión.
- Recibes
- Un flujo funcional, medible y documentado en alcance controlado.
- Plazo
- Orientativamente, 1-3 semanas tras validar requisitos.
- 4Proyecto acotado
Implementación
Construir la solución priorizada e integrarla con la operación.
- Recibes
- Sistema probado, documentación, traspaso y criterios de control.
- Plazo
- Orientativamente, 3-8 semanas; se confirma después del diagnóstico.
- 5Continuidad
Mantenimiento
Supervisar funcionamiento, incidencias, costes y oportunidades de mejora.
- Recibes
- Revisión periódica, soporte acordado y evolución priorizada.
- Plazo
- Servicio mensual con alcance y tiempos de respuesta pactados.
- 6Proyecto acotado
Formación
Dar al equipo autonomía para usar, supervisar y mejorar el sistema.
- Recibes
- Sesiones, materiales y prácticas adaptadas al flujo implantado.
- Plazo
- Antes del traspaso o como programa independiente.
Tecnología de implementación
La herramienta se elige después de entender el proceso
VitaliBot, VitaliBooking, Make y Odoo son piezas posibles de la arquitectura. No son el punto de partida ni obligan a adaptar el negocio a una solución cerrada.
Relación entre entidades: Luiseo es la marca personal y consultora de Luis Rodríguez Vives, cofundador de Vitaliza Agency. VitaliBot y VitaliBooking son productos tecnológicos del ecosistema Vitaliza que Luiseo puede integrar cuando encajan con el proceso.
VitaliBot
Capa conversacional para atención, cualificación y escalado humano.
Se valora cuando: El proceso empieza o continúa mediante una conversación con clientes o equipo.
La oferta es resolver el flujo de atención; VitaliBot es una posible tecnología para implantarlo.
VitaliBooking
Motor para disponibilidad, reservas, confirmaciones y seguimiento.
Se valora cuando: El negocio coordina citas, plazas, profesionales, recursos o sedes.
La oferta es mejorar el proceso de reserva; VitaliBooking es la infraestructura cuando encaja.
Make
Orquestación visual de integraciones y automatizaciones entre aplicaciones.
Se valora cuando: Las herramientas disponen de conectores o APIs y el flujo requiere reglas previsibles.
No se vende Make como categoría: se utiliza para conectar un proceso ya definido.
Odoo
Base operativa para CRM, ventas, operaciones y datos empresariales conectados.
Se valora cuando: El proceso necesita centralizar información y coordinar varias áreas de negocio.
No se propone implantar Odoo por defecto: se valora cuando mejora la arquitectura del proceso.
- Luiseo
- Marca personal y responsable del diagnóstico, estrategia e implantación.
- Vitaliza Agency
- Organización cofundada por Luis Rodríguez Vives y soporte de ejecución tecnológica.
- VitaliBot
- Software conversacional de Vitaliza para atención, cualificación y escalado.
- VitaliBooking
- Software de Vitaliza para disponibilidad, reservas, confirmaciones y seguimiento.
Criterio de decisión
Cuándo necesitas consultoría antes de automatizar
- 1Hay muchas ideas, pero ninguna prioridad compartida.
- 2Los datos y herramientas están dispersos.
- 3El proceso afecta a varias áreas o contiene decisiones sensibles.
- 4Necesitas comparar construir, integrar o comprar una solución.
- 5Quieres validar retorno y riesgos antes de implantar.
Alcance de esta solución
Una intención clara para una decisión concreta
La consultoría decide qué hacer y cómo gobernarlo. /automatizacion-con-ia/ se centra en ejecutar procesos ya priorizados y las landings de bots, agentes, reservas y ventas desarrollan soluciones concretas.
- Cuánto cuesta automatizar un proceso con IAEl coste de automatizar un proceso con IA depende del alcance, las integraciones, el volumen, la calidad de los datos, los controles y el mantenimiento. Sin revisar el proceso no existe un precio responsable: una prueba acotada y una implantación multicanal tienen costes y riesgos distintos.
- Seguridad en automatizaciones con inteligencia artificialUna automatización con IA se protege limitando datos, permisos y acciones; validando proveedores; registrando decisiones; probando errores; y manteniendo supervisión humana en tareas sensibles. La seguridad debe diseñarse antes del piloto y revisarse durante toda la operación.
- Integraciones de IA: API, webhooks, CRM y ERPLa IA se integra mediante API, webhooks, conectores o intercambio controlado de archivos. La arquitectura debe definir sistema de origen, dato maestro, autenticación, estados, errores, reintentos, trazabilidad y responsable; conectar aplicaciones no garantiza que el proceso funcione correctamente.
IA transparente
Automatización con control humano
La IA puede clasificar, resumir, redactar borradores o activar pasos definidos. No sustituye una decisión profesional cuando hay riesgo, ambigüedad, datos sensibles o una excepción del proceso.
Se identifica
La persona sabe cuándo habla con un sistema automático o recibe contenido generado.
Se limita
Cada flujo tiene fuentes, permisos, reglas, registros y condiciones de parada.
Se escala
Siempre se define un canal para pedir revisión o atención humana.
Siguiente decisión
Explora solo lo que encaja con tu caso
- Inteligencia artificial para empresasConvertir posibilidades dispersas de IA en una hoja de ruta comprensible y priorizada.
- Automatización de procesos con IATransformar un proceso manual en un flujo controlado, documentado y medible.
- Auditoría de IA gratis para tu empresaObtener una puntuación inicial, las fricciones principales y tres automatizaciones priorizadas sin compromiso.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre consultoría de inteligencia artificial
¿Qué incluye una consultoría de inteligencia artificial?
Incluye diagnóstico de procesos y herramientas, identificación de casos de uso, priorización por impacto y viabilidad, recomendación tecnológica y una hoja de ruta con responsables, riesgos y siguientes pasos.
¿Es solo para empresas grandes?
No. En una pyme suele ser especialmente útil para evitar compras innecesarias y concentrar recursos en un primer caso de uso que pueda validarse pronto.
¿La consultoría también puede incluir la implantación?
Sí. Después del diagnóstico puedo diseñar e implantar las automatizaciones o coordinar la solución específica que se haya priorizado.
¿Qué significa gobernanza de IA en una pyme?
Significa definir quién responde por cada sistema, qué datos y fuentes puede usar, qué permisos tiene, cuándo debe intervenir una persona, cómo se registran resultados y cómo se gestionan errores o cambios.
¿La consultoría revisa la integración con mis herramientas actuales?
Sí. Se revisan CRM, ERP, correo, documentos y otras herramientas para determinar qué puede conectarse, qué limitaciones existen y qué arquitectura reduce dependencias y trabajo duplicado.
Empecemos por el proceso que más fricción genera
La auditoría inicial sirve para entender el contexto, detectar una oportunidad razonable y decidir el siguiente paso sin compromiso.